Com apenas 19 anos, Roney Vale fundou a VCITech em 1996, trazendo consigo uma visão audaciosa de transformar o mundo da tecnologia. No ano seguinte, a VCITEch estabeleceu uma parceria estratégica com a INTELBRAS, marcando o início de uma jornada de sucesso como revendedora autorizada da marca. Nos anos seguintes, a VCITech expandiu suas operações para novos mercados, introduzindo sistemas de segurança eletrônica CFTV, telecomunicações empresariais e condominiais, e inovando com a venda premiada de computadores.

     Em 2004, a VCITEch lançou o ERP CPLUS da VVS Sistemas, revolucionando a gestão empresarial e consolidando sua posição como líder no setor. Com a entrada no mercado de automação residencial em 2010, a VCITEch tornou-se referência em tecnologia no estado, oferecendo soluções inovadoras para residências inteligentes. Em 2012, a VCITech mudou-se para uma sede maior e mais moderna, marcando um novo capítulo em sua história. Além disso, tornou-se assistência técnica autorizada de marcas renomadas como INTELBRAS, RAGTECH, CONTROL ID e HENRY.

     No ano de 2019, a VCITEch expandiu ainda mais suas operações ao se tornar integradora de soluções energéticas da INTELBRAS, incluindo energia solar, reafirmando seu compromisso com a inovação e sustentabilidade. Influenciada pelo desafio global da pandemia, a VCITEch deu um passo ousado em direção à inovação. Em resposta à crescente demanda por soluções de atendimento ao cliente remotas e eficientes, a empresa iniciou o desenvolvimento das plataformas Sunchat e Sunvoip.

     A plataforma Sunchat foi concebida como uma solução omnichannel para atendimento ao cliente, unificando todas as interações em um único ambiente. Com recursos avançados de chat, e-mail, redes sociais e mais, a Sunchat oferece uma experiência integrada e fluida para empresas e seus clientes, mesmo em tempos de distanciamento social. Ao mesmo tempo, a VCITEch lançou o Sunvoip, um PABX Virtual projetado para atender às necessidades de comunicação das empresas em um ambiente remoto. Com funcionalidades avançadas de telefonia IP, videoconferência e colaboração, o Sunvoip permite que as empresas mantenham uma comunicação eficaz e eficiente, independentemente da localização física de seus colaboradores.

     Com o lançamento dessas plataformas inovadoras, a VCITEch deu um salto importante no apoio às empresas na melhoria do atendimento ao cliente. Em um momento de mudança e incerteza, a empresa reafirma seu compromisso em fornecer soluções tecnológicas que impulsionam o sucesso de seus clientes, mesmo diante dos desafios mais complexos.